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개인정보처리방침

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개인정보처리방침

식품안전정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 본 방침은 2024년 9월 26일부터 시행됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집

일반 개인정보 수집

개인정보의 처리 목적

개인정보 처리목적

개인정보의 보유기간

개인정보의 보유 기간

개인정보의 제공

개인정보의 제공

개인정보 처리위탁

처리위탁

고충처리부서

고충처리부서

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제1조(개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 등록 현황) 제1조 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 등록 현황 이미지

① 식품안전정보원에서 보유하고 있는 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간, 등록현황 등은 개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)*에서 검색하여 확인할 수 있습니다.
* 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → ‘개인정보파일 목록 검색’ 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

※ 확인 가능한 항목 : 기관명, 부서명, 담당자, 개인정보파일명, 운영 근거 및 목적, 항목, 처리방법, 보유기간, 보유수량, 열람요구 접수부서 및 담당부서
② 식품안전정보원은 개인정보 포털에 공표한 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
③ 식품안전정보원은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) 제2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 이미지

① 식품안전정보원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항의 구분, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간에 대한 표
구분 제공받는 자 제공받는 자의 개인정보
이용 목적
제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의
보유·이용기간
건강기능식품 이상사례 신고접수 식품의약품안전처 건강기능식품 이상사례 추적조사 이름, 집주소, 직장주소, E-mail, 연락처, 생년월일, 건강, 업체명, 제조(수입)업 허가번호, 병력 및 섭취약물, 이상사례 증상 영구

② 식품안전정보원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

③ 식품안전정보원은 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

제3조(개인정보처리 위탁) 제3조 개인정보처리 위탁 이미지

①식품안전정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제3조 개인정보 처리업무 위탁 업체의 위탁받는자(수탁자), 주소, 전화, 근무시간, 위탁업무에 대한 표
위탁받는자(수탁자) 주소 전화 근무시간 위탁업무
㈜온피아 서울시 구로구 디지털33길 55, 806호~808호 02-1588-9310 09시~18시
(휴일제외)
시스템 유지관리
* 불량식품통합신고센터콜시스템
㈜에니아소프트 충북 청주시 상당구 대성로 7 043-256-7617 시스템 유지관리
* 건강기능식품이상사례관리시스템,
통합정보관리시스템
㈜에이투지시스템 충북 청주시 흥덕구 오송읍 만수1길 20-27 070-8850-2716 시스템 유지관리
* 통합식품안전정보
㈜더존비즈온 강원도 춘천시 남산면 버들1길 130 02-6233-3000 시스템 유지관리
* 그룹웨어

② 식품안전정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법) 제4조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법 이미지

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 식품안전정보원이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 식품안전정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 식품안전정보원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 식품안전정보원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
⑧ 식품안전정보원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.

제5조(개인정보의 파기) 제5조 개인정보의 파기 이미지

① 식품안전정보원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치) 제6조 개인정보의 안전성 확보 조치 이미지

식품안전정보원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항) 제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 이미지

① 식품안전정보원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자에 관한 사항) 제8조 개인정보 보호책임자에 관한 사항 이미지

① 식품안전정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체께서는 식품안전정보원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 식품안전정보원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 개인정보 보호책임자에 관한 사항의 구분, 성명, 부서, 직책, 연락처 정보에 대한 표
구분 성명 부서 직책 연락처
개인정보 보호책임자 정희석 정보화사업실 실장 02-744-7648
개인정보 보호담당자 박선영 통합정보시스템부 연구원 02-744-8019
개인정보 보호담당자 윤유림 통합정보시스템부 연구원 070-4276-9539
제9조(개인정보 열람청구) 제9조 개인정보 열람청구 이미지

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 식품안전정보원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.

제9조 개인정보 열람청구 관련 부서명, 개인정보처리시스템, 담당자, 연락처 정보에 대한 표
부서명 개인정보처리시스템 담당자 연락처
1399신고분석부 불량식품통합신고센터콜시스템 이민지 070-7711-0879
건강기능식품이상사례정보부 건강기능식품이상사례관리시스템 정윤하 02-744-3971
글로벌정보부 통합정보관리시스템 이소윤 02-744-8144
통합정보시스템부 통합식품안전정보 윤유림 070-4276-9539
인재소통부 ERP 오권철 02-744-8119

② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보위 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr)”를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)

제10조(권익침해 구제방법) 제10조 권익침해 구제방법 이미지

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

<아래의 기관은 식품안전정보원과는 별개의 기관으로서, 식품안전정보원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② 식품안전정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 이 처리방침 제8조에 명시된 개인정보 보호담당자(070-4276-9539)에게 연락 해 주시기 바랍니다.

③「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

제11조(개인정보 관리수준 진단 결과) 제11조 개인정보 관리수준 진단 결과 이미지

① 식품안전정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 식품안전정보원은 2023년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘B’ 등급을 획득하였습니다.

③ 식품안전정보원은 개인정보 유출 대응 메뉴얼 수립, 수탁기관 실태점검 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

[관리수준진단결과] ○ 2020년: 74.8점 ○ 2021년: 88.05점 ○ 2022년: 75.6점 ○ 2023년: 76.95점
제12조(개인정보 처리방침의 변경) 제12조 개인정보 처리방침의 변경 이미지

① 이 개인정보처리방침은 시행일(2024. 9. 26.)로부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.